Návody · Služby
Jak dokončit službu, přejímku a fakturaci.
Po přijetí zakázky obě strany sledují její průběh v aplikaci. Službař zaznamená zahájení práce a po dokončení provede přejímku s vystavením faktury.
Přejímku služby provádí službař. Pokud je součástí zakázky doprava, počet aut potvrzují obě strany.
1. Otevřete přijatou zakázku.
Službař najde zakázku v Můj obchod → Prodeje, zákazník v Můj obchod → Nákupy.
V detailu zkontrolujte termín, adresu, rozsah a aktuální stav.
2. Službař zaznamená zahájení práce.
Při skutečném zahájení práce na místě klepněte na Začít zakázku.
Vy i zákazník se můžete vracet ke stejnému detailu a sledovat další průběh.
Službař: Začít zakázku 3. Pokud zakázka zahrnuje dopravu, obě strany zadají počet aut.
Po dokončení jízd otevřete detail zakázky a zadejte počet aut.
Službař a zákazník zadávají svůj počet samostatně. Pokud se čísla neshodují, domluvte se na správném údaji a opravte příslušný záznam.
Přejímku lze dokončit až po shodě obou stran. Počet aut může ovlivnit vyúčtování dopravy podle sjednaného způsobu ceny.
Pokud zakázka dopravu nezahrnuje, tento krok se vás netýká.
Pohled službaře Pohled poptávajícího 4. Službař otevře přejímku.
Po dokončení práce otevřete zakázku a zvolte Přejímka.
Zadejte skutečně zpracované množství podle typu zakázky a polí v aplikaci. U dopravy zkontrolujte potvrzený počet aut.
Množství, auta a doklady 5. Službař přiloží doklady.
Přidejte čitelné fotografie dodacích dokladů a zkontrolujte, že odpovídají zadaným údajům.
Před potvrzením ještě jednou ověřte množství, případnou dopravu a přiložené podklady.
Po odeslání už přejímku běžně nezměníte.
6. Službař dokončí přejímku a vystaví fakturu.
Pokud vše odpovídá, klepněte na Dokončit přejímku a vystavit fakturu.
Konečná částka vychází z potvrzeného množství, sjednaných podmínek a podle typu zakázky také z dopravy.
Dokončit přejímku 7. Zákazník otevře fakturu a zaplatí.
V detailu zakázky se zpřístupní faktura a údaje k platbě.
Zkontrolujte doklad a uhraďte ho podle pokynů v aplikaci. Službař může u zakázky sledovat stav platby.
Faktura a platba
Chybí vám tlačítko pro další krok?
Zkontrolujte aktuální stav zakázky a to, zda nejprve nemá něco doplnit druhá strana.
U dopravy ověřte shodu počtu aut. Aplikace může také požadovat doplnění údajů potřebných pro obchodování.
Potřebujete pomoc s dokončením zakázky?
Připravte si číslo zakázky a popište, u kterého kroku potřebujete poradit.
V aplikaci otevřete Profil → Podpora nebo kontaktujte tým biomaxy.