Právní
Obchodní podmínky pro službaře
účinné od 7. října 2026
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky pro poskytovatele služeb (dále jen „Podmínky pro službaře“) upravují práva a povinnosti osob, které prostřednictvím platformy Biomaxa nabízejí a poskytují své služby.
1.2. Platforma Biomaxa je dostupná zejména prostřednictvím internetových stránek www.biomaxa.cz a související webové nebo mobilní aplikace (dále jen „Platforma“).
1.3. Provozovatelem Platformy je:
chapter two s.r.o.
IČO: 21917108
DIČ: CZ21917108
se sídlem Blatnická 4219/4, 628 00 Brno
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 140691
(dále jen „Provozovatel“ nebo „chapter two“).
1.4. Technologický provoz Platformy zajišťuje:
G&G AI solutions, s.r.o.
IČO: 22172165
DIČ: CZ22172165
se sídlem Hviezdoslavova 1092/4, 627 00 Brno
(dále jen „Technologický provozovatel“).
1.5. Tyto Podmínky pro službaře doplňují všeobecné obchodní podmínky Platformy Biomaxa (dále jen „VOP“).
1.6. V případě rozporu mezi VOP a těmito Podmínkami pro službaře mají ve vztahu k nabízení a poskytování samostatných služeb přednost tyto Podmínky pro službaře.
2. Vymezení pojmů
2.1. Pro účely těchto Podmínek se rozumí:
„Poskytovatelem“ nebo „Službařem“ Uživatel, který prostřednictvím Platformy nabízí nebo poskytuje služby v souvislosti zejména s lesnictvím, biomasou, dopravou, těžbou, zpracováním dřeva nebo dalšími souvisejícími činnostmi.
„Objednatelem“ Uživatel, který prostřednictvím Platformy objednává Službu.
„Službou“ činnost nabízená a poskytovaná Poskytovatelem prostřednictvím Platformy.
„Profilem“ prezentace Poskytovatele na Platformě obsahující informace zejména o jeho činnosti, technice, územní působnosti, kapacitě, kontaktních údajích a dalších parametrech.
„Poptávkou“ požadavek Objednatele na poskytnutí konkrétní Služby zveřejněný prostřednictvím Platformy.
„Zakázkou“ závazek Poskytovatele poskytnout Službu společnosti chapter two a navazující závazek chapter two poskytnout tuto Službu Objednateli, které vznikají přijetím Poptávky podle článku 11.
„Přejímkou Služby“ záznam o skutečně provedeném rozsahu Služby, zejména o množství, počtu aut a souvisejících dokladech, který Poskytovatel odesílá prostřednictvím Platformy.
3. Role společnosti chapter two
3.1. Platforma umožňuje Poskytovatelům prezentovat jejich Služby a přijímat Poptávky Objednatelů.
3.2. U Služeb objednaných prostřednictvím Platformy nevystupuje chapter two pouze jako zprostředkovatel. V rámci jedné Zakázky vznikají dva na sebe navazující smluvní vztahy:
a) Poskytovatel poskytuje Službu společnosti chapter two; a současně
b) chapter two poskytuje tuto Službu Objednateli.
3.3. Službu fyzicky provádí Poskytovatel přímo u Objednatele. Tato skutečnost nemění právní strukturu podle odst. 3.2.
3.4. Chapter two Službu sama neprovádí, není dopravcem ani zaměstnavatelem osob, které Službu provádějí. Poskytovatel odpovídá chapter two za řádné provedení Služby v rozsahu, v jakém chapter two odpovídá Objednateli.
3.5. Právní povaha těchto vztahů se řídí charakterem konkrétní Služby. Může se jednat zejména o smlouvu o dílo, smlouvu o přepravě věci nebo jiný smluvní vztah podle příslušných právních předpisů.
3.6. Provozovatel neposkytuje záruku, že Poskytovatel získá prostřednictvím Platformy určitý počet zakázek, objem práce nebo výši tržeb.
4. Samostatnost Poskytovatele
4.1. Poskytovatel vystupuje při poskytování Služeb jako samostatný podnikatel.
4.2. Mezi Poskytovatelem a chapter two ani mezi Poskytovatelem a Technologickým provozovatelem nevzniká pracovněprávní vztah.
4.3. Poskytovatel:
a) organizuje svou činnost samostatně,
b) rozhoduje o své dostupnosti a kapacitě,
c) určuje, které Zakázky přijme,
d) není povinen přijmout konkrétní Poptávku,
e) nese podnikatelské riziko své činnosti,
f) odpovídá za řádné plnění svých daňových, účetních a dalších zákonných povinností.
4.4. Poskytovatel není oprávněn vystupovat jménem chapter two nebo G&G AI solutions ani vzbuzovat dojem, že je jejich zaměstnancem, organizační složkou nebo výhradním obchodním zástupcem.
5. Registrace Poskytovatele
5.1. Pro aktivní nabízení Služeb prostřednictvím Platformy může být vyžadována registrace a vytvoření Profilu.
5.2. Poskytovatel je povinen uvádět pravdivé, úplné a aktuální údaje.
5.3. Provozovatel může ověřovat zejména IČO, DIČ, registraci k DPH, sídlo nebo místo podnikání, bankovní účet, telefonní číslo, e-mailovou adresu a veřejně dostupné údaje z příslušných rejstříků.
5.4. Provozovatel je oprávněn požadovat předložení dalších podkladů, pokud je to potřebné k ověření důvěryhodnosti, odborné způsobilosti nebo zákonného oprávnění Poskytovatele k výkonu konkrétní činnosti.
5.5. Provozovatel standardně neověřuje oprávnění konkrétní osoby jednat za právnickou osobu, není-li důvod takové ověření provést.
5.6. Osoba jednající prostřednictvím účtu Poskytovatele prohlašuje, že je oprávněna za příslušného Poskytovatele jednat.
6. Profil Poskytovatele
6.1. Poskytovatel může prostřednictvím Platformy vytvořit svůj Profil.
6.2. Profil může obsahovat zejména obchodní firmu nebo jméno, popis poskytovaných Služeb, oblast působnosti, fotografie techniky, technické parametry, informace o kapacitě, orientační ceny, certifikace, reference, kontaktní údaje a informace o dostupnosti.
6.3. Poskytovatel odpovídá za správnost všech údajů uvedených ve svém Profilu.
6.4. Poskytovatel je povinen Profil aktualizovat, pokud se podstatné údaje změní.
6.5. Poskytovatel nesmí uvádět informace, které jsou nepravdivé, klamavé nebo mohou neoprávněně vzbudit dojem odborné způsobilosti, certifikace nebo oprávnění, kterým Poskytovatel ve skutečnosti nedisponuje.
7. Druhy Služeb
7.1. Prostřednictvím Platformy mohou být nabízeny zejména přeprava biomasy a dřevní hmoty, těžba dřeva, harvestorové práce, vyvážení dřevní hmoty, štěpkování, drcení, nakládka a manipulace, odvoz klestu, údržba a práce v lese, skladování a další služby související s biomasou, lesnictvím, dopravou a zpracováním dřevní hmoty.
7.2. Provozovatel může seznam kategorií Služeb průběžně měnit nebo rozšiřovat.
8. Odborná způsobilost a oprávnění
8.1. Poskytovatel odpovídá za to, že je oprávněn Služby nabízené prostřednictvím Platformy legálně poskytovat.
8.2. Poskytovatel je povinen po celou dobu poskytování Služeb disponovat všemi oprávněními, licencemi, povoleními, odbornými způsobilostmi a dalšími náležitostmi vyžadovanými právními předpisy pro konkrétní činnost.
8.3. Pokud je k určité činnosti vyžadováno zvláštní oprávnění, Poskytovatel nesmí takovou činnost prostřednictvím Platformy nabízet bez jeho existence.
8.4. U dopravy odpovídá Poskytovatel zejména za splnění všech požadavků vztahujících se na provozování příslušného druhu silniční dopravy, vozidla, řidiče a přepravované zboží.
8.5. U činností prováděných v lese nebo za použití těžké techniky odpovídá Poskytovatel zejména za dodržování příslušných pravidel bezpečnosti práce, ochrany zdraví, ochrany životního prostředí a provozu technických zařízení.
8.6. Na žádost Provozovatele je Poskytovatel povinen existenci příslušného oprávnění přiměřeně doložit.
9. Technika a vybavení
9.1. Poskytovatel odpovídá za technický stav veškerých vozidel, strojů, zařízení a dalšího vybavení používaného při poskytování Služby.
9.2. Poskytovatel je povinen zajistit jejich pravidelnou údržbu, kontroly, revize a další povinnosti stanovené právními předpisy.
9.3. Pokud Poskytovatel v Profilu deklaruje konkrétní techniku nebo její vlastnosti, odpovídá za pravdivost těchto údajů.
9.4. Poskytovatel odpovídá za to, že použitá technika je vhodná pro sjednanou Zakázku.
10. Poptávky
10.1. Objednatel zveřejňuje Poptávky prostřednictvím Platformy. Platforma je zpřístupní Poskytovatelům, kteří danou Službu nabízejí.
10.2. Poptávka obsahuje zejména požadovaný druh Služby, místo realizace, požadovaný termín, rozsah Služby, sazbu, informace o dopravě a další informace potřebné k posouzení Zakázky.
10.3. Poskytovatel může Poptávku přijmout nebo odmítnout. Poskytovatel není povinen přijmout žádnou konkrétní Poptávku.
10.4. Poptávka, kterou ve lhůtě uvedené v Platformě nikdo nepřijme, zaniká.
11. Vznik Zakázky
11.1. Okamžikem přijetí Poptávky Poskytovatelem prostřednictvím Platformy vzniká závazná Zakázka.
11.2. Tímto okamžikem současně vzniká:
a) závazek Poskytovatele poskytnout Službu společnosti chapter two za podmínek Poptávky; a
b) závazek chapter two poskytnout tuto Službu Objednateli za podmínek Poptávky.
11.3. Poskytovatel přijetím Poptávky a Objednatel jejím zveřejněním souhlasí s tímto obchodním modelem.
11.4. Termín provedení Služby potvrzuje Poskytovatel při přijetí Poptávky. Změny rozsahu nebo termínu se sjednávají prostřednictvím Platformy.
11.5. Ujednání mezi Poskytovatelem a Objednatelem, která nebyla potvrzena prostřednictvím Platformy, nejsou součástí Zakázky.
12. Cena Služby
12.1. Cena Služby se řídí sazbou uvedenou v Poptávce, zejména v Kč za PRM a u dopravy v Kč za kilometr, a skutečným rozsahem Služby podle Přejímky Služby.
12.2. Ceny na Platformě jsou uvedeny bez DPH. K ceně se připočte DPH podle daňového režimu příslušné strany.
12.3. Pokud Poskytovatel zveřejní v Profilu cenu, je povinen zřetelně uvést, zda jde o cenu závaznou, orientační nebo cenu „od“.
12.4. Částka náležející Poskytovateli odpovídá ceně Služby účtované Objednateli, snížené o případnou provizi Platformy. Provize musí být uvedena před vznikem Zakázky; Platforma v současnosti standardně samostatnou provizi neúčtuje.
13. Přejímka, fakturace a platby
13.1. Po provedení Služby odešle Poskytovatel prostřednictvím Platformy Přejímku Služby. Údaje z Přejímky Služby jsou podkladem pro fakturaci.
13.2. Chapter two vystaví Objednateli fakturu za Službu na základě sazby a Přejímky Služby. Standardní splatnost faktury je 14 kalendářních dnů. Objednatel hradí cenu na účet a s identifikací platby uvedenou na faktuře chapter two.
13.3. Poskytovatel za Službu objednanou prostřednictvím Platformy nevystavuje Objednateli vlastní fakturu.
13.4. Poskytovatel souhlasem s těmito Podmínkami sjednává s chapter two možnost vystavování daňových a souvisejících účetních dokladů jménem Poskytovatele za Služby poskytnuté chapter two, tedy režim samofakturace. Doklad obsahuje náležitosti požadované právními předpisy, včetně údaje „vystaveno zákazníkem“, vyžaduje-li jej právní úprava.
13.5. Doklad bude Poskytovateli zpřístupněn prostřednictvím Platformy nebo zaslán elektronicky. Poskytovatel je povinen doklad zkontrolovat a může proti jeho obsahu vznést námitku nejpozději do 5 pracovních dnů od jeho zpřístupnění. Nevznese-li ji, považuje se doklad mezi stranami za odsouhlasený, aniž by tím byla dotčena povinnost opravit daňový doklad, vyžadují-li to právní předpisy.
13.6. Nárok Poskytovatele na výplatu částky za Zakázku vzniká připsáním úhrady ceny od Objednatele na účet chapter two. Chapter two tuto částku vyplatí do 5 pracovních dnů ode dne připsání úhrady, nejdříve však po uplynutí lhůty k námitce podle odst. 13.5. Byla-li vznesena námitka nebo probíhá-li k Zakázce reklamace podle článku 20, odkládá se výplata do jejich vyřešení.
13.7. Výplata probíhá na bankovní účet evidovaný v Platformě. Změnu bankovního účtu Provozovatel z bezpečnostních důvodů ověřuje; na nově uvedený účet chapter two vyplácí až po ověření změny, aniž by tím byla v prodlení.
13.8. Zjistí-li se dodatečně chyba v Přejímce Služby, sazbě nebo jiném rozhodném údaji, nebo dojde-li ke zrušení Zakázky po vystavení dokladu, vystaví chapter two opravný daňový doklad s odkazem na původní doklad. Vystavené daňové doklady se nestornují.
13.9. Chapter two je oprávněna započíst proti pohledávce Poskytovatele své splatné pohledávky vůči Poskytovateli, zejména pohledávky vzniklé z oprávněných reklamací, náhrad škody nebo přímých nákladů způsobených porušením povinností Poskytovatele, umožňují-li takový postup právní předpisy.
13.10. Poskytovatel odpovídá za správnost svých fakturačních údajů, zejména IČO, DIČ, informace o registraci k DPH a bankovního účtu, a za plnění svých daňových a účetních povinností.
14. Poplatky za používání Platformy
14.1. Provozovatel může umožnit základní prezentaci Poskytovatele nebo další funkce bezplatně.
14.2. Některé funkce mohou být v budoucnu zpoplatněny, například prémiový Profil, zvýraznění Profilu, přednostní zobrazení, rozšířené funkce, placený tarif nebo jiná komerční služba Platformy.
14.3. Poskytovatel bude o ceně zpoplatněné funkce informován před jejím objednáním.
14.4. Zavedení nového poplatku se samo o sobě nevztahuje zpětně na již objednané služby Platformy.
15. Provedení Služby
15.1. Poskytovatel je povinen provést Službu řádně, odborně, v dohodnutém rozsahu, ve sjednaném termínu nebo bez zbytečného prodlení a způsobem odpovídajícím právním předpisům a odborným standardům.
15.2. Poskytovatel je povinen před přijetím Poptávky posoudit, zda disponuje potřebnou kapacitou, technikou a odborností.
15.3. Zjistí-li Poskytovatel, že Zakázku nebude schopen řádně splnit, je povinen tuto skutečnost neprodleně oznámit prostřednictvím Platformy.
15.4. Poskytovatel odpovídá za organizaci své práce a za bezpečný způsob provádění Služby.
16. Zaměstnanci a subdodavatelé
16.1. Poskytovatel může při poskytování Služeb využívat své zaměstnance nebo subdodavatele, není-li u Zakázky stanoveno jinak.
16.2. Poskytovatel odpovídá za osoby, které při poskytování Služby použije, jako by Službu prováděl sám.
16.3. Poskytovatel odpovídá zejména za pracovněprávní vztahy svých zaměstnanců, jejich odbornou způsobilost, BOZP, zákonné odvody a daně a potřebná školení a oprávnění.
16.4. Chapter two ani Technologický provozovatel nejsou zaměstnavatelem osob používaných Poskytovatelem.
17. Bezpečnost a ochrana majetku
17.1. Poskytovatel je povinen při výkonu Služby postupovat tak, aby předcházel škodám na zdraví osob, majetku Objednatele, okolních pozemcích a porostech, komunikacích, životním prostředí a majetku třetích osob.
17.2. Poskytovatel odpovídá za škody způsobené při poskytování Služby v rozsahu stanoveném právními předpisy. Vzhledem k tomu, že chapter two poskytuje Službu Objednateli, odpovídá Poskytovatel chapter two rovněž za škodu a oprávněné nároky vzniklé chapter two v důsledku vadného provedení Služby nebo škody způsobené Poskytovatelem.
17.3. Poskytovatel je povinen bez zbytečného odkladu oznámit Objednateli i Provozovateli závažnou škodní událost vzniklou v průběhu realizace Zakázky.
18. Pojištění
18.1. Poskytovatel odpovídá za zajištění takového pojištění, které je pro jeho činnost povinné podle právních předpisů.
18.2. Provozovatel doporučuje Poskytovatelům disponovat odpovídajícím pojištěním odpovědnosti za škodu způsobenou při podnikatelské činnosti.
18.3. Pokud Poskytovatel ve svém Profilu uvádí, že je pojištěn, odpovídá za pravdivost a aktuálnost této informace.
18.4. Provozovatel může u vybraných kategorií Služeb požadovat doložení existence pojištění jako podmínku jejich nabízení prostřednictvím Platformy.
19. Zrušení nebo změna Zakázky
19.1. Po vzniku Zakázky ji nelze jednostranně zrušit, nestanoví-li tyto Podmínky nebo VOP jinak. Zakázku lze zrušit dohodou prostřednictvím Platformy nebo rozhodnutím Provozovatele o žádosti o zrušení.
19.2. Strana, která zjistí, že nebude schopna svou povinnost splnit, je povinna neprodleně informovat druhou stranu a Provozovatele prostřednictvím Platformy.
19.3. Byla-li již vystavena faktura nebo doklad v režimu samofakturace, řeší se zrušení Zakázky opravným daňovým dokladem podle odst. 13.8.
19.4. Prokazatelné přímé náklady vzniklé v důsledku bezdůvodného zrušení Zakázky nebo nedostavení se k jejímu provedení lze uplatnit vůči straně, která je způsobila. Způsobil-li je Poskytovatel, je chapter two oprávněna je vůči němu uplatnit.
19.5. Opakované bezdůvodné rušení přijatých Zakázek nebo nedostavení se k jejich realizaci může být důvodem k omezení účtu Poskytovatele.
20. Reklamace Služby
20.1. Objednatel uplatňuje reklamaci kvality, rozsahu nebo provedení Služby vůči chapter two prostřednictvím Platformy.
20.2. Poskytovatel je povinen poskytnout při vyřizování reklamace součinnost, zejména reklamaci posoudit, poskytnout potřebné podklady a vadu bez zbytečného odkladu odstranit, je-li to možné.
20.3. Provozovatel je oprávněn vyžádat si od obou stran podklady k posouzení reklamace a do jejího vyřízení pozastavit konečné vypořádání Zakázky.
20.4. Je-li reklamace Objednatele důvodná a má-li vada původ v provedení Služby Poskytovatelem, je chapter two oprávněna vůči Poskytovateli uplatnit odpovídající nárok, zejména přiměřenou slevu, náklady vzniklé v souvislosti s oprávněnou reklamací nebo náhradu prokazatelné škody.
20.5. Pokud Provozovatel zjistí opakované důvodné reklamace týkající se jednoho Poskytovatele, může Poskytovatele upozornit, omezit viditelnost Profilu, dočasně zablokovat přijímání Poptávek, zablokovat účet nebo v závažném případě účet zrušit.
21. Hodnocení a reference
21.1. Platforma může umožnit Objednatelům hodnotit Poskytovatele a zveřejňovat zkušenosti s jeho Službami.
21.2. Hodnocení musí vycházet ze skutečné zkušenosti a nesmí být úmyslně nepravdivé, urážlivé nebo jinak protiprávní.
21.3. Poskytovatel nesmí vytvářet falešná hodnocení, objednávat falešná hodnocení, hodnotit sám sebe prostřednictvím jiného účtu ani vyvíjet nepřiměřený nátlak na Objednatele za účelem získání pozitivního hodnocení.
21.4. Provozovatel je oprávněn podezřelé nebo závadné hodnocení prověřit, skrýt nebo odstranit.
21.5. Samotné zveřejnění pozitivního hodnocení nepředstavuje doporučení nebo garanci Provozovatele.
22. Řazení a zobrazování Poskytovatelů
22.1. Platforma může profily Poskytovatelů zobrazovat a řadit podle různých parametrů, zejména relevance vůči požadované Službě, lokality a vzdálenosti, dostupnosti, druhu techniky, úplnosti Profilu, aktivity Poskytovatele, hodnocení a historie používání Platformy a parametrů nastavených Objednatelem.
22.2. Provozovatel může umožnit placené zvýraznění Profilu nebo jiné přednostní zobrazení. Taková funkce může být odpovídajícím způsobem označena.
22.3. Provozovatel není povinen zveřejnit přesný technický algoritmus používaný pro řazení výsledků.
23. Obsah Poskytovatele
23.1. Poskytovatel může prostřednictvím Platformy zveřejňovat zejména fotografie, loga, popisy služeb, údaje o technice, reference, certifikáty a další dokumenty a informace.
23.2. Poskytovatel odpovídá za to, že má právo tento obsah používat a zveřejňovat.
23.3. Poskytovatel nesmí zveřejňovat obsah, který porušuje právní předpisy, porušuje práva třetích osob, je podvodný nebo vědomě zavádějící, neoprávněně obsahuje osobní údaje třetích osob nebo obsahuje škodlivý software či jiný nebezpečný obsah.
23.4. Vložením obsahu poskytuje Poskytovatel Provozovateli nevýhradní oprávnění tento obsah v nezbytném rozsahu ukládat, technicky zpracovávat, zobrazovat a používat za účelem fungování a propagace Platformy a Profilu Poskytovatele.
24. Moderace a odstranění obsahu
24.1. Provozovatel je oprávněn obsah zveřejněný prostřednictvím Platformy moderovat.
24.2. Provozovatel může obsah zejména skrýt, odstranit nebo omezit jeho viditelnost, pokud má důvodné podezření, že porušuje právní předpisy, tyto Podmínky nebo VOP, je podvodný nebo zavádějící, porušuje práva třetích osob nebo představuje bezpečnostní riziko.
24.3. Provozovatel může při moderaci používat manuální nebo automatizované technické prostředky.
24.4. Při přijímání opatření bude Provozovatel postupovat přiměřeně s ohledem na povahu a závažnost porušení.
24.5. Pokud to vyžadují právní předpisy, bude Poskytovatel informován o důvodu přijatého omezení a dostupných možnostech nápravy.
25. Hlášení nezákonného nebo závadného obsahu
25.1. Nezákonný, podvodný nebo jinak závadný obsah lze Provozovateli oznámit prostřednictvím funkcí Platformy nebo na:
25.2. Oznámení by mělo obsahovat zejména identifikaci dotčeného Profilu nebo obsahu, popis problému, důvod, proč je obsah považován za závadný nebo protiprávní, a případné důkazní podklady.
25.3. Provozovatel oznámení posoudí a podle okolností přijme přiměřené opatření.
26. Omezení a blokace účtu
26.1. Provozovatel může Profil Poskytovatele omezit nebo účet dočasně či trvale zablokovat zejména pokud Poskytovatel poskytuje nepravdivé údaje, nedisponuje potřebným oprávněním k poskytování nabízené Služby, dochází k opakovaným důvodným reklamacím, opakovaně bezdůvodně ruší přijaté Zakázky, existuje důvodné podezření na podvod, ohrožuje bezpečnost ostatních Uživatelů, porušuje právní předpisy, závažně nebo opakovaně porušuje VOP nebo tyto Podmínky nebo zneužívá Platformu či její technické prostředky.
26.2. V případě méně závažného porušení může Provozovatel Poskytovatele nejprve vyzvat k nápravě.
26.3. V závažných případech může být účet zablokován bez předchozího upozornění.
26.4. Zablokováním účtu nejsou dotčeny již vzniklé Zakázky ani nároky z nich.
27. Odpovědnost Poskytovatele
27.1. Poskytovatel odpovídá chapter two za řádné poskytnutí Služby Objednateli.
27.2. Poskytovatel odpovídá zejména za odbornou kvalitu Služby, dodržení smluveného rozsahu, dodržení termínu, bezpečnost své činnosti, použitou techniku, jednání svých zaměstnanců a subdodavatelů, škodu způsobenou při realizaci Zakázky a splnění zákonných požadavků a povolení.
27.3. Poskytovatel nese odpovědnost za své podnikatelské rozhodnutí přijmout konkrétní Zakázku.
28. Odpovědnost Provozovatele
28.1. Provozovatel odpovídá za poskytování vlastních služeb Platformy v rozsahu stanoveném právními předpisy.
28.2. Vůči Poskytovateli Provozovatel neodpovídá za výsledek práce Poskytovatele, škody způsobené Poskytovatelem při poskytování Služby, správnost cenové nabídky Poskytovatele ani za jednání zaměstnanců nebo subdodavatelů Poskytovatele.
28.3. Ověření základních údajů Poskytovatele Provozovatelem nepředstavuje garanci jeho odbornosti, solventnosti, kvality práce ani vhodnosti pro konkrétní Zakázku.
28.4. Technologický provozovatel není stranou Zakázky a neodpovídá za poskytnutí Služby.
28.5. Žádné ustanovení těchto Podmínek nevylučuje odpovědnost, kterou podle právních předpisů nelze platně vyloučit nebo omezit.
29. Dostupnost Platformy
29.1. Provozovatel a Technologický provozovatel usilují o řádný provoz Platformy, negarantují však její nepřetržitou dostupnost.
29.2. Platforma může být dočasně nedostupná zejména z důvodu údržby, aktualizací, technické poruchy, výpadku cloudové infrastruktury, kybernetického útoku nebo události mimo rozumnou kontrolu Provozovatele.
29.3. Dočasná nedostupnost Platformy sama o sobě nemá vliv na již vzniklé Zakázky.
30. Ochrana osobních údajů
30.1. Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů Platformy Biomaxa.
30.2. Správcem osobních údajů je chapter two s.r.o.
30.3. G&G AI solutions, s.r.o. zajišťuje technologický provoz Platformy a může v tomto rozsahu vystupovat jako zpracovatel osobních údajů.
30.4. Poskytovatel je povinen osobní údaje Objednatelů získané prostřednictvím Platformy používat pouze v rozsahu potřebném pro komunikaci a realizaci Zakázky, případně k jinému účelu, pro který má odpovídající právní základ.
31. Komunikace
31.1. Provozovatel může s Poskytovatelem komunikovat prostřednictvím Platformy, e-mailu nebo telefonního čísla uvedeného v jeho účtu.
31.2. Poskytovatel je povinen udržovat své kontaktní údaje aktuální.
31.3. Kontaktní e-mail Provozovatele je:
32. Změny Podmínek
32.1. Provozovatel je oprávněn tyto Podmínky v přiměřeném rozsahu měnit zejména z důvodu změny právních předpisů, změny funkcí Platformy, zavedení nových typů Služeb, změny obchodního modelu nebo bezpečnostních či technologických změn.
32.2. O podstatné změně bude Poskytovatel informován prostřednictvím Platformy nebo elektronicky s přiměřeným předstihem, nevyžaduje-li právní nebo bezpečnostní důvod okamžitou změnu.
32.3. Změna těchto Podmínek se nevztahuje na Zakázky, které vznikly před nabytím její účinnosti.
33. Ukončení používání Platformy
33.1. Poskytovatel může kdykoli přestat prostřednictvím Platformy nabízet nové Služby a požádat o zrušení svého účtu.
33.2. Zrušením účtu nejsou dotčeny již vzniklé Zakázky ani povinnosti vzniklé před jeho zrušením.
33.3. Provozovatel může účet Poskytovatele ukončit také z důvodů stanovených těmito Podmínkami nebo VOP.
34. Rozhodné právo a řešení sporů
34.1. Právní vztah mezi Provozovatelem a Poskytovatelem se řídí právním řádem České republiky.
34.2. Práva a povinnosti ze Zakázky se řídí těmito Podmínkami, VOP a příslušnými právními předpisy.
34.3. Poskytovatel a Provozovatel se zavazují pokusit se případné spory nejprve řešit smírnou cestou.
34.4. Nedojde-li ke smírnému řešení sporu mezi Provozovatelem a Poskytovatelem, bude spor řešen před věcně a místně příslušnými soudy České republiky.
35. Závěrečná ustanovení
35.1. Tyto Podmínky tvoří součást smluvního vztahu mezi Provozovatelem a Poskytovatelem týkajícího se nabízení a poskytování Služeb prostřednictvím Platformy.
35.2. Na otázky neupravené těmito Podmínkami se použijí VOP Platformy Biomaxa a příslušné právní předpisy.
35.3. Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek ukáže jako neplatné, neúčinné nebo nevynutitelné, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení, pokud to jejich povaha umožňuje.
35.4. Aktuální znění těchto Podmínek je dostupné prostřednictvím Platformy nebo internetových stránek www.biomaxa.cz.
35.5. Tyto Podmínky jsou účinné od 7. října 2026.
Provozovatel Platformy
chapter two s.r.o.
IČO: 21917108
DIČ: CZ21917108
Blatnická 4219/4
628 00 Brno
E-mail: podpora@biomaxa.cz
Web: www.biomaxa.cz
Technologický provozovatel
G&G AI solutions, s.r.o.
IČO: 22172165
DIČ: CZ22172165
Hviezdoslavova 1092/4
627 00 Brno